?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Ты скажи, ты скажи: че те надо, че те надо?

Вспомнила эту песенку, когда увидела очередное нытье в ленте по поводу "ужасного российского сервиса". Нет, ну я вот реально не понимаю: что вам надо-то?

Вот в СМИ подняли шумиху по поводу опубликованного недавно рейтинга "Сервис в российском небе", о котором даже Forbes и "Ведомости" написали недавно. Учитывая, что и я, и знакомые мои летают достаточно часто, решила посмотреть, кто у нас нынче в числе лучших.

Перечень компаний немного странный, наши компании представлены кучей, кого-то я даже не особо знаю. Иностранцев, нужно сказать, явно не хватает.

Компании можно сравнивать между собой. Делать это достаточно просто: выбираешь из списка пару названий, указываешь продолжительность полета, в результате тебе выдается готовый график.

Отдельно есть пункт "стандарты" -тут я не разобралась, а вот с сервисом, персоналом и оборудованием вопросов нет. Кстати, если сравнивать, например, с Lufthansa (красная линия на графике), то у нашего Аэрофлота (синий) весьма неплохие показатели. А относительно средних показателей (они на графике зелененьким обозначены), Аэрофлот и вовсе молодцом держится.



Получается наглядно и доступно, хотя пересравнить друг с другом все компании вообще нереально.

Но на сайте нашлась таблица с нормальными звездами, про которую все и писали. Тут в лидерах Emirates, а из наших Аэрофлот, у которого 4 звезды. Вообще это круто, потому что у Lufthansa, Air France и KLM тоже по 4, а у других компаний рейтинг ниже. У S7- 3,5 звезды, у России – 3, а в конце вообще по одной звезде.

Кстати, любопытная фишка: рейтинг в звездах меняется в зависимости от длительности полета, чем меньше лететь, тем проще обслуживание. Но все равно, в Аэрофлоте даже если лететь час-два, все равно летишь как белый человек. Учитывая, что у меня к нему, например, претензий вообще нет, я с рейтингом полностью соглашусь.

Номинации, кстати, забавные. Вот есть "Чистота на борту" (учитывая, что у S7 особой грязи не было, интересно, что ж там такого супер чистого у NordStar, раз они в лидеры вышли)?

По "Чтению на борту" лидирует Аэрофлот, и тут я соглашусь, потому что у них вечно кипы толстенных журналов лежат.

По питанию он также лидирует, но, по-моему, это одна из немногих компаний, которая на этом пункте решила не экономить.

В плане персонала лидирует компания Якутия -тут сказать ничего не могу, не летала ее бортами.

В целом с рейтингом я согласна. На сайте указано, что эксперты отлетали 84 полета, чтобы составить его. Что ж: у них получилось, однозначно. Единственный минус, который могу назвать (и он существенный) -нет переходов с сайтов по продаже билетов. Да что там переходы! Я бы просто прикрутила этот сервис туда, чтобы человек сразу видел, чем отличается одна компания от другой кроме цены билета и графика вылетов бортов.

Вы, кстати, уже выбрали, где будете отдыхать на Новый год и Рождество? Куда летим? Какой компанией?


Posts from This Journal by “Житие округ” Tag

  • нИтакой!

    Ой, народ, какими наивными выглядят со стороны те люди, которые уверены в себе слишком сильно. Рассказ моей подруги: “У меня есть знакомая, и есть у…

  • Развлечения маленьких деток

    Когда я была ребенком лет четырех-пяти, мне нравилось высовывать язык у зеркала. Язык забавно шевелился сам по себе, то туда, то сюда, как будто…

  • Хомяк “на спорте”

    Прочитала тут пост про какого-то парня, от него девушка ушла, а он не понимает, куда. Ведь он так старался: в спортзал ее гонял, марафоны заставлял…

  • Рыбка, елка и аборт

    Грустная история для вас. Люди получили нравственный урок… но какой, и почему так жестоко? Одна супружеская пара потеряла ребеночка. Дочка…

  • Предрассудки по национальному признаку

    Считается, что немцы очень аккуратны. “Квадратиш, практиш, гут!” - это про них. У немца всегда чисто, каждая вещь имеет свое назначение, царит…

  • Указивка

    Очередной брак трещит по швам. Вот как это мы с мужем прошли все кризисы и остались вместе? Будто бы у нас не было каких недоразумений… Ладно,…

promo katoga январь 1, 2014 13:13
Buy for 100 tokens
Промо-блок свободен! Занимай - не зевай!

Comments

( 99 comments — Leave a comment )
Page 1 of 4
<<[1] [2] [3] [4] >>
alsnum
Dec. 16th, 2016 08:06 am (UTC)
мы еще не решили ) но рейтинг любопытный
katoga
Dec. 16th, 2016 08:41 am (UTC)
Мы, наверное, дома
cavallo_blu2
Dec. 16th, 2016 08:07 am (UTC)
только Аэрофлотом летаем.
nota_x
Dec. 16th, 2016 08:24 am (UTC)
а я кем получится) Спасибо, Люба
(no subject) - katoga - Dec. 16th, 2016 08:42 am (UTC) - Expand
dpmmax
Dec. 16th, 2016 08:08 am (UTC)
Да нет, я доволен, чоужтам)
katoga
Dec. 16th, 2016 08:42 am (UTC)
Аэрофлотом?
(no subject) - dpmmax - Dec. 16th, 2016 09:19 am (UTC) - Expand
3ojlotou
Dec. 16th, 2016 08:10 am (UTC)
Не понял я этого ромбовидного графика, но Аэрофлот судя по всему рулит)
katoga
Dec. 16th, 2016 08:43 am (UTC)
Аэрофлот синеньким
alkopona
Dec. 16th, 2016 08:10 am (UTC)
Мой личный рейтинг примерно похож
katoga
Dec. 16th, 2016 08:43 am (UTC)
Аналогично
lareina
Dec. 16th, 2016 08:11 am (UTC)
я уже выбрала) но пока не скажу
katoga
Dec. 16th, 2016 08:53 am (UTC)
Колись)
cheslavkon
Dec. 16th, 2016 08:14 am (UTC)
Я считаю, что сейчас сервис там во всех компаниях неплох.
katoga
Dec. 16th, 2016 08:53 am (UTC)
Ох, не скажи
juliya_lambert
Dec. 16th, 2016 08:20 am (UTC)
А можно еще раз и помедленнее,я записываю)
katoga
Dec. 16th, 2016 08:54 am (UTC)
На сайте очень много подробностей)
olga_fink
Dec. 16th, 2016 08:20 am (UTC)
я дома, с семьей)
katoga
Dec. 16th, 2016 08:54 am (UTC)
Аналогично!
borman_b
Dec. 16th, 2016 08:20 am (UTC)
надо будет глянуть сайт!
katoga
Dec. 16th, 2016 08:54 am (UTC)
Там много интересного
stabbut
Dec. 16th, 2016 08:20 am (UTC)
Любой рейтинг условный. Но этот получился вполне адекватным, хотя и могу оценивать только по личному опыту.
katoga
Dec. 16th, 2016 08:55 am (UTC)
Адекватный, да
denisanikin
Dec. 16th, 2016 08:26 am (UTC)
сразу вспоминается )))

katoga
Dec. 16th, 2016 08:56 am (UTC)
Ггг))) Точно)
lenorlux
Dec. 16th, 2016 08:27 am (UTC)
выбрали, летим, с мужем
katoga
Dec. 16th, 2016 08:56 am (UTC)
Куда?)
(no subject) - lenorlux - Dec. 16th, 2016 09:14 am (UTC) - Expand
svetuliag
Dec. 16th, 2016 08:27 am (UTC)
они почти всегда в лидерах - держат марку)
katoga
Dec. 16th, 2016 08:57 am (UTC)
Высокая планка
rovego
Dec. 16th, 2016 08:30 am (UTC)
Не понимаю тех, кто ругает Аэрофлот. Много раз летал, и всегда впечатления положительные.
katoga
Dec. 16th, 2016 08:57 am (UTC)
Вот согласна с тобой
Page 1 of 4
<<[1] [2] [3] [4] >>
( 99 comments — Leave a comment )

Обо мне

Мой
katoga
Любовь Кузнецова

Мои соц.сети



Tags

Архив

June 2018
S M T W T F S
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
Powered by LiveJournal.com