Любовь Кузнецова (katoga) wrote,
Любовь Кузнецова
katoga

Category:

Для тех, кто вечно недоволен

Ты скажи, ты скажи: че те надо, че те надо?

Вспомнила эту песенку, когда увидела очередное нытье в ленте по поводу "ужасного российского сервиса". Нет, ну я вот реально не понимаю: что вам надо-то?

Вот в СМИ подняли шумиху по поводу опубликованного недавно рейтинга "Сервис в российском небе", о котором даже Forbes и "Ведомости" написали недавно. Учитывая, что и я, и знакомые мои летают достаточно часто, решила посмотреть, кто у нас нынче в числе лучших.

Перечень компаний немного странный, наши компании представлены кучей, кого-то я даже не особо знаю. Иностранцев, нужно сказать, явно не хватает.

Компании можно сравнивать между собой. Делать это достаточно просто: выбираешь из списка пару названий, указываешь продолжительность полета, в результате тебе выдается готовый график.

Отдельно есть пункт "стандарты" -тут я не разобралась, а вот с сервисом, персоналом и оборудованием вопросов нет. Кстати, если сравнивать, например, с Lufthansa (красная линия на графике), то у нашего Аэрофлота (синий) весьма неплохие показатели. А относительно средних показателей (они на графике зелененьким обозначены), Аэрофлот и вовсе молодцом держится.



Получается наглядно и доступно, хотя пересравнить друг с другом все компании вообще нереально.

Но на сайте нашлась таблица с нормальными звездами, про которую все и писали. Тут в лидерах Emirates, а из наших Аэрофлот, у которого 4 звезды. Вообще это круто, потому что у Lufthansa, Air France и KLM тоже по 4, а у других компаний рейтинг ниже. У S7- 3,5 звезды, у России – 3, а в конце вообще по одной звезде.

Кстати, любопытная фишкаCollapse )


Tags: Житие округ, Интересные факты
Subscribe

Posts from This Journal “Житие округ” Tag

promo katoga january 1, 2014 13:13
Buy for 100 tokens
Промо-блок свободен! Занимай - не зевай!
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 99 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →

Posts from This Journal “Житие округ” Tag