Любовь Кузнецова (katoga) wrote,
Любовь Кузнецова
katoga

Category:

Извините себя сами!

Ненавижу, когда говорят: «Извини». Или еще хуже: «Извиняюсь». Извиняю-ся – извиняю себя?

Что плохого в принесенных извинениях? Непонятно, но меня раздражало. Как будто человек, который мне же и накосячил, у меня же еще чего-то и просит! Извинить, то есть, снять с него вину за его косяк, за его ошибку!



Кто-то просрал сроки, ввел меня в неловкую ситуацию, мне написали неприятные слова, мне неловко перед заказчиком, я огребаю, а это недоразумение просит, чтобы я это сглотнула, и еще что-то там для него сделала, сняв ответственность с бедолажки.

У вас такое ощущение от «извинений» было когда-нибудь?

Так и дала бы по голове папкой для бумаг. Жаль, файлы ныне в электронном формате хранятся.

Хоть бы кто-то сказал: Люба, спасибо, что ты развела эту ситуацию, сохранила мне репутацию, прикрыла меня. Наврав про сто уважительных причин, и спасла в итоге всех-всех-всех. Ну, или просто: «Выкрутились? Спасибо, Люб…»

Ах, как я сегодня удивилась, когда увидела у Юрковской разбор именно такого содержания. Оказывается, я не одна такая. Это нормально, совершенно нормально – негативная реакция на слова извинений. И Ольга понятно, легко разъясняет – почему так.

Мне очень помогло то, что я услышала. Я поняла, что мой негатив к «извиняшкам» оправдан, нормален, обоснован. А я уже думала, что переработала. Обиняла себя в излишнем самомнении. Мне добрые слова говорят, а я киплю.

Даже с Котянским советовалась. Он флегматично ответил: «Если тебя что-то сильно задевает, значит, ты права. Хотя бы потому, что задевает, ты ведь имеешь право на моральный комфорт».

Но это ничему не помогло. А ведь в работе с людьми нужно развивать эмпатию, уметь найти общий язык даже с теми, кто делает ошибки. Сегодня сотрудник ошибся, но завтра может вывезти на себе тонну угля и руды.

Мне все больше нравятся ее видеоуроки - заканчиваю курс "Живи своей жизнью в свое удовольствие" - и обязательно возьму еще несколько других курсов. А пока что я прислала ролик самой «извиняющейся» знакомой, и попросила его просмотреть. Она женщина здравая. Не обиделась, а была крайне внимательна, и прислала в ответ: «Большое спасибо!» Она, оказывается, сама себя постоянно корила за «дурацкую» привычку извиняться, но не могла найти других слов.

Эти слова Юрковская помогает найти в своем уроке. Да, это слова благодарности, которых я подсознательно ждала. Не «Извини, что не перезвонила», а «Спасибо, что ты мне перезвонила». И тому подобное.

Какая Юрковская спокойная, хрупкая, и… в меру ехидная. Это лечащее ехидство, его можно назвать ядовитым, как ядовит антибиотик, лечащий болезнь.

Посмотрите ролики, расслабьтесь и подумайте, как все легко. Здесь нет специальных терминов, вроде «гештальта», и чего там еще у психологов бывает, дабы серьезности нагнать. Выдуманных свежачков типа онегиных и рапунцелей тоже нет. Обычная человеческая речь, аккуратно, подробно раскрывающая довольно сложные тайны общения. Все, что вы можете прямо сейчас узнать об уроках Ольги Юрковской, находится здесь.

Посмотрев ее уроки, поражаешься, как легко открываются доселе невидимые дверцы, а за ними – новые пути, новые коммуникативные навыки. И свобода быть собой, не задевая других, но получая от них пользы больше, чем даже ожидаешь. Вместо дурацких манипуляций – умение слушать и говорить. Это круто.


Tags: А у вас?, Житие округ
Subscribe

Posts from This Journal “А у вас?” Tag

  • С наступающим 2020 годом!

    Как там ваши итоги года? Все подвели-посчитали? Довольны?🥰 В 2018, когда ушла из жизни мама, да и вообще весь год был какой-то тяжелый,…

  • С наступающим 2019!

    В конце года принято подводить итоги уходящего и строить планы на будущее - ну что же, попробуем... 2018 год был для меня очень тяжелым.…

  • Красивая третья

    Как-то моя знакомая сказала: “Петровых знаешь? Спорим, Серега изменяет Жене с Дашей”? Я удивилась такой уверенности и ходу мыслей вообще, но…

  • Исконно русские парёнки

    Как считаете, исконно русские блюда - это что? Если пироги и в Европе готовили, пельмень придуман китайцами, борщ - вообще украинский, уха даже в…

  • Кухонные войны

    Вам когда-нибудь говорили что-то вроде: “Ай-ай, почему же ты не прослаиваешь майознезом все слои селедки под шубой?” Или, там, “в борщ свеклу нужно…

  • Родители-предатели

    Лиза считает, что самое страшное предательство - когда собственные родители ребенка предают. При чем, она не имеет в виду ужасы вроде развода, сдачи…

promo katoga january 1, 2014 13:13
Buy for 100 tokens
Промо-блок свободен! Занимай - не зевай!
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 28 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →

Posts from This Journal “А у вас?” Tag

  • С наступающим 2020 годом!

    Как там ваши итоги года? Все подвели-посчитали? Довольны?🥰 В 2018, когда ушла из жизни мама, да и вообще весь год был какой-то тяжелый,…

  • С наступающим 2019!

    В конце года принято подводить итоги уходящего и строить планы на будущее - ну что же, попробуем... 2018 год был для меня очень тяжелым.…

  • Красивая третья

    Как-то моя знакомая сказала: “Петровых знаешь? Спорим, Серега изменяет Жене с Дашей”? Я удивилась такой уверенности и ходу мыслей вообще, но…

  • Исконно русские парёнки

    Как считаете, исконно русские блюда - это что? Если пироги и в Европе готовили, пельмень придуман китайцами, борщ - вообще украинский, уха даже в…

  • Кухонные войны

    Вам когда-нибудь говорили что-то вроде: “Ай-ай, почему же ты не прослаиваешь майознезом все слои селедки под шубой?” Или, там, “в борщ свеклу нужно…

  • Родители-предатели

    Лиза считает, что самое страшное предательство - когда собственные родители ребенка предают. При чем, она не имеет в виду ужасы вроде развода, сдачи…